Đáp: QC chưa xác nhận xong các thông tin kiểm duyệt của anh/chị, khi xong quy trình tài khoản của anh/chị sẽ được nhận chuyến xe.

Đáp: Trên ứng dụng Minh Huy Driver, anh/chị vào Hỗ trợ > Đăng ký… và đợi hệ thống duyệt.

Đáp: Liên hệ hỗ trợ

Hotline: 028 7303 0404 hoặc 028 7303 6226

Đáp: Ứng dụng Minh Huy Driver vẫn đang hoàn thiện chức năng này. Nếu anh/chị muốn huỷ sau khi nhận chuyến vui lòng liên hệ hotline hỗ trợ trong thời gian nhanh nhất để được hỗ trợ huỷ chuyến.

Đáp: Ứng dụng Minh Huy Driver vẫn đang hoàn thiện chức năng này. Tuy nhiên nếu huỷ chuyến đã nhận quá nhiều sẽ ảnh hưởng đến tài khoản của lái xe trong việc nhận các chuyến xe về sau.

Đáp: Không cần là xã viên của HTX Minh Huy anh/chị vẫn có thể sử dụng ứng dụng Minh Huy Driver chỉ cần đăng ký trên app hoặc liên hệ qua hotline sẽ có đội ngũ hỗ trợ.

Đáp: Vì chưa tới thời điểm kết toán nên số tiền trong Sổ công nợ sẽ âm. Khi lái xe đã được thanh toán công nợ, số tiền trên Sổ công nợ sẽ trở về 0.

Đáp: Hệ thống sẽ kết toán vào mỗi Thứ Sáu hàng tuần, anh/chị sẽ nhận được tiền công vào thời gian này.

Đáp: Đảm bảo luôn bật định vị của bạn.

Đáp: Nếu chuyến xe không phù hợp với điều kiện và nhu cầu của lái xe, việc lái xe chọn “Bỏ qua/Từ chối” sẽ không bị tính vào tỷ lệ huỷ chuyến.

Đáp: Lái xe liên lạc với khách hàng thông qua phần Thông tin chi tiết chuyến xe ghi nhận mọi thông tin với điều hành để có thể đưa ra cách giải quyết tốt nhất.

Đáp: Lái xe thu đúng cước phí hiện trên ứng dụng Minh Huy Driver, sau đó tìm địa điểm sạc pin và kết thúc chuyến đi để có thể tiếp tục nhận chuyến tiếp theo Nếu không kết thúc được, gọi tổng đài hỗ trợ hướng dẫn.

Đáp: Trên ứng dụng Minh Huy Driver, lái xe bắt buộc phải chụp hình check in mới được bắt đầu thực hiện và hoàn thành chuyến đi.