Hợp Tác Xã Vận Tải và Du Lịch Minh Huy (gọi tắt là “Chúng tôi”) ban hành Chính sách Bảo mật này (gọi tắt là “Chính sách”) để giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của các đối tác tài xế (gọi tắt là “Đối tác” hoặc “Bạn”) khi sử dụng ứng dụng Book Car VN Driver (gọi tắt là “Ứng dụng”).

Việc bạn cài đặt và sử dụng Ứng dụng Book Car VN Driver đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách này.

Điều 1: Mục đích và Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây để đảm bảo hoạt động của Ứng dụng và cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả:

1. Thông tin cá nhân do Đối tác cung cấp:

• • Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ, số điện thoại, email.

• • Thông tin hành nghề: Hình ảnh chân dung, thông tin giấy phép lái xe, giấy khám sức khỏe.

• • Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng để phục vụ việc thanh toán doanh thu.

2. Thông tin cá nhân do Đối tác cung cấp:

Thông tin giấy đăng ký xe (cà vẹt), giấy đăng kiểm, bảo hiểm TNDS, hình ảnh xe.

3. Thông tin vị trí (GPS):

Chúng tôi thu thập dữ liệu vị trí GPS của Đối tác, kể cả khi Ứng dụng (Book Car VN Driver) đang chạy ở chế độ nền, nhằm mục đích:

• • Xác định vị trí của bạn để điều phối các cuốc xe phù hợp.

• • Hiển thị vị trí cho khách hàng khi bạn đang trên đường đón.

• • Tính toán quãng đường và giá cước chuyến đi.

• • Đảm bảo an toàn cho cả bạn và khách hàng trong suốt chuyến đi.

4. Thông tin giao dịch và hoạt động:

• • Lịch sử các cuốc xe đã nhận và hoàn thành.

• • Doanh thu, tiền thưởng và các khoản thanh toán.

• • Dữ liệu tương tác với khách hàng thông qua Ứng dụng (nếu có).

5. Dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị:

Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, mã nhận dạng thiết bị (Device ID) để chẩn đoán lỗi và cải thiện hiệu suất Ứng dụng.

Điều 2: Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập từ Đối tác được sử dụng cho các mục đích:

• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Kích hoạt tài khoản, xác minh danh tính, điều phối và quản lý các cuốc xe.
• Thanh toán: Tính toán và chuyển doanh thu, thưởng cho Đối tác.
• Hỗ trợ: Liên lạc và giải quyết các vấn đề, khiếu nại từ Đối tác.
• An toàn và An ninh: Giám sát các chuyến đi để phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn cho cộng đồng.
• Nghiên cứu và Phát triển: Phân tích dữ liệu để cải thiện Ứng dụng, tối ưu hóa thuật toán điều phối và phát triển các tính năng mới.

Điều 3: Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• • Với Khách hàng: Tên, hình ảnh, loại xe và biển số xe của bạn sẽ được hiển thị cho khách hàng đặt cuốc xe.

• • Với các bên cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, bản đồ, phân tích dữ liệu… để hỗ trợ hoạt động của Ứng dụng. Các bên này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật.

• • Với cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án, hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác.

Điều 4: An toàn và Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi, hoặc phá hủy trái phép. Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên các máy chủ an toàn.

Điều 5: Quyền và Trách nhiệm của Đối tác

• • Quyền lợi: Bạn có quyền truy cập và cập nhật thông tin cá nhân của mình thông qua Ứng dụng hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

• • Trách nhiệm: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.

Điều 6: Hiệu lực và Cập nhật Chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến bạn qua Ứng dụng hoặc email.

Điều 7: Thông tin liên hệ

Bạn có thể liên hệ Hợp Tác Xã thông qua hai cách trực tiếp hoặc trực tuyến.

Địa chỉ: 12-14 đường 882 Tạ Quang Bửu, phường Bình Đông, Tp. Hồ Chí Minh.

Email: minhhuy@htxminhhuy.com

Điện thoại: 028 7303 0404 (chăm sóc khách hàng) hoặc 028 7303 6226 (giải quyết khiếu nại)

Hoặc bạn có thể gửi thư góp ý qua biểu mẫu dưới đây để Minh Huy có thể kịp thời nhận được đóng góp và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình tại Hộp thư góp ý